沟通的四大原则

沟通的四大原则。沟通是人的基本，也是人与人之间能够互相交流的一个重要工具。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。以下是沟通的四大原则的参考。

沟通的四大原则1

有效沟通的四大原则

一，实事求是

1，实事：实际存在的问题。所以解决问题，先得找准问题，是客观存在的问题;

2，求是：寻找事物的客观本质，客观办法。

3，不要主观凌驾于客观，客观需要3个月，主观想1个月，强制推行就会有隐患;

4，避免情绪化沟通，大家对事不对人，不要因为沟通而产生对别人的误解;

5，一直朝着客观的方向努力，中国人喜欢先做人，再做事，创业公司要避免老好人现象;

6，寻找解决问题的客观办法，而不是自己主观感觉的办法;

7，重视数据分析，在没有明确答案的时候，通过数据去验证和小规模尝试;

8，忘记自己，在做产品的时候，不要把自己的主观感受凌驾在玩家的客观需求之上;

9，之前我读《韦尔奇自传》，发现他最可贵的品质就是实事求是。

二，开诚布公

1，开诚：开放，真实，诚实，有诚意，拿出沟通的诚意，拿出解决问题的诚意;

2，布公：公开，而不是隐藏在心里，有问题，拿到桌面上面来来;

3，积极主动，主动去寻找别人沟通，最终解决问题;

4，心态开放，遇到负面的反馈可以开放的接受;

5，很多问题，说出来了，就不是问题;

6，很多怨言，拿到桌面上来说，就发现是误会。

三，严己宽人

1，要求别人之前，先要求自己;

2，领导和管理别人之前，先领导和管理自己;

3，不要期待别人可以达到自己的要求，也不要因为这样儿降低对自己的要求;

4，具有同理心，从对方的角度去思考问题;

5，一个人很优秀，我们很喜欢他;而一个不完美的人，更需要我们的关爱;

6，不要总是尝试去说服别人;

7，基本上改变一个人是不可能的，只能是去影响，去释放正能量;

8，改变世界，前提一定是改变自己。

四，结果导向

1，每次沟通，必须给予反馈;

2，好的内容，要懂得真诚的去赞赏别人，而不是埋在心底;

3，不好的内容，要有恰当的方式去反馈问题，去思考问题的解决方案;

4，每次沟通一定要有个沟通的'结果;

5，这个结果一定是可执行的;

6，每次沟通最好都有一个沟通备忘，用来跟踪和反馈沟通结果。

沟通的四大原则2

关于有效沟通的基本原则

1、充分准备带给你信心

害怕当众说话的主要原因，是你不习惯于当众说话。当你令人感觉很勇敢，那你就会表现得好像真的很勇敢。

其实害怕当众说话，不是你一个人才感受到的。登台时有某种程度的恐惧感反而会有一定好处，只是不要紧张，一般来说生理上的警觉会使你表达得更流畅。

要按照适当的方式准备。首先不要逐字地记忆演说的内容，其次要预先将自己的音信汇集整理，第三，有个万无一失的办法，就是在朋友面前预讲。

要对自己有把握。要将自己融入到自己演讲的题材中去，避免想令你不安的负面剌激，要给自己打气。要表现得信心十足。

2、培养勇气和自信

当众演说的训练是一条通往自信的大道，一旦发现自己能当众起来，对着人群说话，当你与他人交谈时，你就会发现具有了信心和勇气，这会使你前途无量，与他人有效的交谈，并赢得他们的合作，这是你前进中应该努力培养的一种能力。

要有一种强烈而持久的欲望。其实当众说话一点也不困难，只要遵循一些简单而重要的规则就行。需要自信，需要有在公开场合中表达自己能力的机会。

要充分明自己要说些什么，要集中精力、保持自信和口角生风，要尽力培养一种能力，让别人能够窥视你的脑海和心灵。

要让信心伴随你的行动。要用你的欲望提升自己的热忱，用毅力磨平高山，要相信自己一定会成功。

最后就是要练习、练习、再练习!有人问萧伯纳，是如何学得声势夺人地当众演说时，他说：我是用学会溜冰的方法来做的——我固执地一个劲儿地让自己出丑，直到我习以为常。

3、有效说话的技巧

演讲不是背诵，是自己脑海及心灵的深掘，是对生命深处理念的提取，用你的心不会找不到听众的，唯有你熟悉的事情，你热衷的题材，才能快速轻易地当众表达。

要说自己经历或琢磨过的事。讲述生命对自己的启示，从自己的背景中找题目，比如早年的成长历程、早期欲求出人头地的奋斗、你的嗜好和娱乐、特殊的知识领域、不寻常的经历、信仰与信念等。

要对选择的题材充满热忱。如果有人当众反对，你是否会信心十足，热烈激昂地辩护，如果能，你选的题材就对了。如果你对演讲的题材提不起兴趣，那么最好换个题目。

激发听众与你产生共鸣。唯有演讲者使自己的演讲与活生笺听众发生关联的时候，演讲的情况才会真正形成。

沟通的四大原则3

第一个原则：明确的目的

沟通是传播信息、交流情感、达成目标的一个过程。因此，每次的正式沟通，首先要想好此次沟通希望达到什么效果，是沟通感情还是落单？比如我们进行电话邀约沟通时，略作寒暄，与对方订好见面的时间、地点，邀请对方过来就可以了。别的都不需要讲，因为邀约他来是我们这次沟通的目的。

第二个原则：从容的心态

从事华讯事业，会与不同层次、不同行业、不同性格的朋友交流。最重要的是有海纳百川的胸怀、有包容的心态，能平稳地接受别人各种各样的想法和见解。不要一听到别人和自己的观念不同就与别人划开界线、争执。人的本性决定了人们会更多地关爱自己，并希望别人也来关爱自己、接受自己。所以，在沟通中要忘记自己想要得到的，更多的去关注对方的需求，接受不同的观点和看法。多去想自己能带给别人什么、而不是能改变对方什么。自己给予别人的越多，就会收获越多。

第三个原则：渐进的感染

每个人都有自己的安全区，在彼此不够熟悉时，对方是封闭的。在沟通过程中，需要避免强行进入对方的安全区。过早挖掘对方的痛苦，对方会敷衍了事，并把自己封闭得更紧，形成逆反心理。但是往往我们又需要攻克对方的安全区才能取得效果。那么，我们要做的首先是把自己完全打开，来感染别人，让别人被你打动，甚至产生共鸣，自然就愿意向你敞开心扉。

第四个原则：快乐的旋律

人们总是喜欢和快乐的人在一起，沟通的过程中，不要忘记绽放你的笑容、送上真诚的赞美。美亚事业，是凝聚人气的事业，要时刻带给别人快乐，给别人以信心和力量。